互聯網+、智能化、線上服務消費等已經深入融入人們日常生活,也給消費者帶來巨大的便利。近日,由實業公司定置的小程序“我的云端社區”上線運行。物業相關功能的網絡化,為職工更好享受各種線上服務提供了一條“速”通道,這也是黨史學習教育以來,實業公司找準工作痛點難點,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的又一項具體舉措。
公司職工家屬在微信公眾號上搜索“我的云端社區”,綁定手機號就能實現多項便捷服務,如線上交費物業、點餐等,這是近期實業公司將互聯網+引入服務和管理的新嘗試。
為了建立平臺,實業公司、物業管理分公司的同志籌謀已久,為平臺的建立和運行做了大量基礎準備,如涉及大眾片區上萬戶的居民住戶的房產信息、物業繳費情況、采暖費收繳情況等信息的核對、錄入、調試等。
如果您想使用與職工餐廳相關的功能,可進入“我的云端社區”小程序里的“智慧餐廳”,能輕松實現手機點餐、余額查詢、刷臉錄入等多種功能,這一模塊是9月底隨著職工食堂改擴建,接待能力大大增加后上線的。手機一鍵購,直接去提貨,既能夠節省選購和排隊繳費的等待時間,同時減少了人員聚集,有助于疫情防控。食堂旁邊的便民小超市也為大家提供了更多的購物選擇,同樣可以在此平臺實現快速購買。
“云端社區”不僅僅是一個消費購物的平臺,還是一個信息反饋 “交互站”。“在平臺的信息反饋界面,大家可以留言和管理方互動,更好完善相關工作”。
有了 “智慧餐廳”的良好開端后,11月初,實業公司又啟動了“物業管家”模塊,目前在西區大高層片區率先試運行。不論是交物業費、采暖費還是故障報修等,都能通過手機快速實現。后期,他們還將開通水電費繳納功能,進一步方便居民住戶。